نموذج سياسة الإرجاع والتبديل – مطبعة أجياد
-
المنتجات المطبوعة خصيصاً: نظراً لأن المنتجات (مثل البوكسات، التاقات، الدروع) يتم تصنيعها بناءً على طلب العميل وبمواصفات خاصة، فلا يحق للعميل الإرجاع أو الاستبدال إلا في الحالات التالية:
-
وجود خطأ مطبعي من طرف المطبعة يختلف عن التصميم المعتمد.
-
وجود تلف واضح في المنتج عند الاستلام.
-
-
فترة الإبلاغ: يجب الإبلاغ عن أي مشكلة في الطلب خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
-
آلية رد الأموال: في حال ثبوت الخطأ من طرفنا، يتم إعادة المبلغ للعميل عبر نفس وسيلة الدفع الأصلية خلال (7-14) يوم عمل، أو رصيد في المتجر حسب رغبة العميل
